月嫂[高級家政人員] -行業介紹 國家標準國標委發布《家政服務母嬰生活護理服務質量規范》，月嫂國標明年2月起實施：①18-55歲，初中以上；②無刑事犯罪、精神病史和傳染病；③按技能分六個等級：一星級最低，金牌級最高。金牌級要有五星級經驗，還要有高級家政服務員、高級育嬰師、中級營養配餐師證書。 行業規范某省勞動保障廳職業技能鑒定中心負責人稱，勞動保障部門從未專門進行月嫂以及高級月嫂的職業資格認定，而是將其劃入家政服務員行列。因此，從職業資格認定來講，不存在有證的月嫂和高級月嫂的說法。（上海除外）這位負責人提醒，國家勞動部門職業資格認定共分5等，分別是初級工、中級工、高級工、技師、高級技師。一些單位自封的“級別”，其權威性、可信性不高，消費者要注意識別。由國家制證中心文件規定的育嬰方面證書，只頒發了3級（育嬰師）、4級（高級育嬰師）和5級（育嬰員） 培訓項目“高級月嫂”培訓由資深的專家、主任醫師及職業技能培訓基地的專業早教老師授課，培訓結束考試合格頒發全國通用的勞動部職業資格證書。（3級、4級）相當于嬰幼兒教育專業的大專以上學歷。 月嫂較為重要的是必須持3證上崗。 行業前景現正值“80后”的生育高峰，80后是時尚的一代也是文化層次較高的一代，準父母們都希望自己孩子能夠贏在起跑線上，老一輩傳統的育兒觀念和坐月子的理念已經遠遠滿足不了這些準父母的要求，現代父母對孕婦、嬰兒健康的要求，已經開始由簡單的物質供應、傳統的生理呵護，轉向更注意心理的調適、心靈的溝通及科學育兒文化的熏陶，需要的是多功能、多樣化的產品，高品質的服務和專業指導。而月嫂,是經過專業培訓的“育兒專家”，她們大多數都有過生育經歷，經歷過出當人母的喜悅與辛勞，再經過醫護專家的專業培訓，具備了護理、營養、心理的相關知識，在工作中會以博大的愛心、辛勤的勞動，以及專業的技能帶給母親和嬰兒早期最科學的幫助。隨著人們生活水平的提高和對下一代更高的期望，大多數家庭都具備接受母嬰服務的能力，這就使得母嬰護理逐漸成為家政行業的新興產業和朝陽產業。 職業要求認真書寫工作日志，每天記錄產婦和嬰兒的情況以及自己的工作情況，掌握工作規律，調節安排好作息時間。愛心：只有發自內心的熱愛，才能有熱情去工作。耐心：在孩子無法通過自己的語言表達自己的心理活動時，要有耐心。持證上崗：經過專業培訓，且持證上崗（身份證、上崗證、健康證）。行業現狀月嫂基本上都是流動性的，在中介機構登記后，并沒有強制的勞動合同，干得好壞以及時間長短都沒有行業標準，基本上由月嫂自己來決定。口碑好的月嫂因為需求大，工作排得過滿，干的時間相對較長。口碑不好的月嫂如果無事可做，就自動退出市場，這就造成月嫂市場人員流動相對頻繁。加之由于80后大都是獨生子女，從小備受父母寵愛，在與月嫂的溝通上會存在各種問題，有時需要不停更換月嫂，直到符合要求。要解決該局面，首先需要引入市場化機制，提升月嫂的收入水平，吸引更多人進入這一平臺。其次，需要加強培訓。培訓機構要形成規模和專業化，并且在培訓時專門加入人際關系處理課程，讓月嫂更好地和80后及其父母進行溝通。再者，這個行業流通性較強，基本上處于想干就干，不干就算的狀態，相關機構在月嫂隊伍的管理、建設上應該建立更加成熟的人員出入機制。建立培訓上崗、推薦就業、回訪監控、后續培訓的用人機制，防止月嫂人員流動過快以及勞動素質參差不齊。規范行業行為需要科學的制度設計，規范家政服務行業，為家政從業人員購買社會養老保險，吸引素質較高的年輕人，提高行業水準。